Как купить товар?
Доставка
Оплата товара
Гарантии
Как купить товар?
- Выберите понравившиеся Вам линзы (очки, средства по уходу).
- Наведите указатель мышки на название, или картинку, щелкните левой кнопкой мыши. Вы увидите более подробное описание понравившегося товара. Выберите количество.
Нажмите кнопку
- Если Вы уже выбрали все, что хотели, нажмите кнопку "корзина" (внизу на синей полосе). После этого, Вы увидите все, что заказали. Если Вы передумаете покупать какой-либо товар, Вы можете отказаться от его покупки, нажав на синий крестик (
) слева от названия товара.
- Если Вы хотите заказать что-нибудь еще, нажмите на надпись "Продолжить заказ"
- Если Вы заказали все, что хотели, нажмите на надпись "Заказать"
- Заполните приложенную анкету. Обязательно укажите телефон, по которому с Вами можно связаться. Во избежание ошибок и недоразумений наши менеджеры обязательно перезвонят Вам для подтверждения заказа. Без этого подтверждения заказ выполнен не будет!
- Нажмите на кнопку
Доставка
Делая заказ, Вы тем самым подтверждаете, что Вы носите заказываемую марку линз с указанными Вами
параметрами и не испытываете дискомфорт, а также подтверждаете, что Вы посещали офтальмолога не
более 6 месяцев назад, знаете точно какие Вам нужны контактные линзы и у Вас есть на них рецепт
- Как осуществляется доставка?
Доставка осуществляется по Вашему домашнему или рабочему адресу только после того, как наш диспетчер свяжется с Вами по телефону, уточнит Ваш заказ, а также время и место доставки
- Куда производится доставка?
В настоящее время доставка производится по Москве и по Санкт-Петербургу
- Сколько стоит доставка?
В Москве в пределах МКАД и в Санкт-Петербурге в пределах города доставка товара БЕСПЛАТНАЯ при
условии, что Ваш заказ составляет более 550 рублей.
- Если я хочу, чтобы заказ доставили по Москве, но за пределы МКАД, сколько это будет стоить?
Такая доставка будет стоить 180 рублей.
- Если мой заказ стоит менее 550 рублей, будет ли осуществлена доставка?
Да, если Вы этого хотите, но такая доставка будет стоить 180 рублей, в том числе по Москве и
Санкт-Петербургу.
- Можно ли доставить товар в другой город МО или РФ, возможно ли это?
К сожалению, пока не возможно.
- Каковы сроки доставки?
В Москве:
На следующий день после заказа (если есть возможность, стараемся доставить в день заказа).
В Санкт-Петербурге:
Заказ исполняется в течение 2-3 дней.
Исключение составляют редкие марки контактных линз, или контактные линзы со сложной оптикой
(большие плюсы, большие минусы). Эти линзы мы доставляем в течение 1-2 недель.
Особо редкие и сложные линзы (сложная астигматика) – в течение 3-4 и более недель, т.к. мы получаем
такие линзы из-за рубежа, непосредственно для Вас и по Вашему заказу.
О таких случаях пациент, как правило, хорошо осведомлен, и сроки исполнения заказа оговариваются с ним
персонально.
Оплата товара
- Как оплатить доставленный товар?
Оплата производится наличными курьеру при получении товара.
- Соответствуют ли цены, указанные на сайте реальности?
Да, соответствуют. Цены на сайте те же, что и в глазном центре. Никакие надбавки или дополнительные выплаты не предусмотрены.
- Кассовый чек предоставляется. Если чек не был предоставлен, звоните по тел. (495) 609-00-85.
Гарантии
- Весь товар сертифицирован. Копия сертификата предоставляется по требованию.
Весь товар поставляется официальными дистрибьюторами и соответствует требованиям Минздрава.
- Весь товар имеет большой срок годности
- Вы можете отказаться от товара в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали, и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной неповрежденной упаковке.
- Если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали, Вы можете обменять товар на нужный. Для этого нужно непосредственно в момент доставки (в присутствии курьера) позвонить нам по телефону и сообщить о Ваших претензиях. Товар будет обменян на нужный Вам, и доставка его будет осуществлена на следующий день, или в удобное для Вас время, за наш счет. Товар для обмена должен быть возвращен в своей оригинальной неповрежденной упаковке.
|